La disputa se centra en la gratuidad de pasajes para categorías específicas, como Personal de Tránsito Municipal, Adultos Mayores, Docente Urbano y Discapacidad. La empresa argumenta que, según la Ordenanza N°126/95, el Municipio debería asumir el costo de estos pasajes, mientras que desde la Comuna señalan que la ordenanza sólo establece la gratuidad, sin especificar quién debe cubrir los gastos.

Según la planilla de la ETCE, se adeudan más de 2.5 millones de pesos por los pasajes gratuitos, y el reclamo se basa en la falta de claridad sobre quién debe hacerse cargo de estos pagos. La empresa sostiene que la municipalidad debe arbitrar los medios y/o partidas presupuestarias necesarias para cumplir con esta obligación.

La Dirección de Asuntos Jurídicos Municipales señala que no hay normativa vigente que obligue al Municipio a afrontar estos cargos y que, de desear abonarlos, se requeriría la creación de un nuevo instrumento legal.

Mientras persiste esta disputa, los vecinos de barrios alejados a la avenida principal solicitan la licitación de otra empresa de transporte, argumentando irregularidades y deficiencias en el servicio actual de ETCE. La empresa, por su parte, se había comprometido a mejorar el servicio, pero los residentes alegan que la situación ha empeorado y buscan una alternativa a través de la convocatoria a licitación.

Ante este escenario, la comunidad espera que el Concejo Deliberante tome medidas para resolver tanto la controversia sobre el pago de pasajes como la posible licitación de otra empresa de transporte.